Đơn Hàng & Thanh Toán

 Làm thế nào để đặt hàng tại Tigerkidshop ?

Để xem hướng dẫn chi tiết, mời quý khách tham khảo https://tigerkidshop.com/pages/huong-dan-dat-mua-online

 Có bao nhiêu cách thanh toán tại Tigerkidshop ?

Hiện tại chúng tôi khuyến khích khách hàng thanh toán online qua hệ thống với mã giảm giá ưu đãi.

 Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại không?

Chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách đặt hàng qua điện thoại. Tuy nhiên, chúng tôi luôn khuyến khích quý khách tìm hiểu thêm về cách đặt hàng trực tuyến tại https://tigerkidshop.com/pages/huong-dan-dat-mua-online Nếu quý khách chưa thể tự đặt hàng trực tuyến vì bất cứ lý do gì, xin đừng ngần ngại liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại 084 922 9292, chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách.

 Làm thế nào để gỡ bỏ một sản phẩm trong đơn hàng?

Để gỡ bỏ một sản phẩm trong đơn hàng, quý khách vui lòng:
Chọn biểu tượng "Giỏ hàng" ở góc trên bên phải để vào xem đơn hàng hiện tại.
Tại trang đơn hàng, quý khách chọn biểu tượng dấu X (gỡ bỏ) để gỡ bỏ sản phẩm ra khỏi đơn hàng.
Quý khách sẽ thấy đơn hàng được cập nhật tương ứng.

 Sau khi đặt hàng, tôi có nhận được xác nhận đơn hàng nào không?

Quý khách sẽ nhận được cuộc gọi xác nhận đã nhận đơn hàng từ nhân viên chúng tôi ngay sau khi đặt hàng.
Tình trạng đơn hàng sẽ luôn được cập nhật online và qua tin nhắn để quý khách kịp thời theo dõi.

 Khi đặt hàng trên website Tigerkidshop báo đã nhận yêu cầu đặt hàng, nhưng sau đó lại nhận được thông báo đơn hàng đã hủy, tại sao lại như vậy?

Sau khi quý khách đặt hàng, hệ thống sẽ tự động nhận được yêu cầu đặt hàng của quý khách. Trong trường hợp chúng tôi không thể xác minh đơn hàng, đơn hàng thanh toán online không thành công, hoặc sản phẩm không có sẵn, thì đơn hàng của quý khách được huỷ. Quý khách có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ tại 084 922 9292 để được hỗ trợ.

 Thời gian xác minh giao dịch của Tigerkidshop là bao lâu?

Thời gian xác minh giao dịch của Tigerkidshop trung bình từ 1 – 2 tiếng kể từ thời điểm quý khách đặt hàng.
Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể kéo dài hơn thời gian trên nhưng không quá 24 tiếng từ khi quý khách đặt hàng.

Scroll To Top